FAQ - nützliche Fragen und Antworten


Wie kann ich bestellen?

Sie können selbständig über unsere Website oder per Whatsapp bestellen.


Kann ich bei Lieferung bezahlen?

Natürlich können Sie auch bar bezahlen mit einer zusätzlichen Servicegebühr von 2 €, die an den Kurier zu zahlen ist.

Das Produkt, das mir gefällt, ist nicht mehr auf Lager. Wann wird es wieder verfügbar sein?

Klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche NOTICE ME WHEN AVAILABLE: Wählen Sie die gewünschte Größe/Farbe und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um Updates zu erhalten.

Können Sie mich anrufen und mir einen Liefertermin nennen?

Diese Anfragen hängen ausschließlich von dem zuständigen Kurier ab. Wenn die Zustellung fehlschlägt, werden in den folgenden Tagen neue Versuche unternommen.

Kann ich das Paket vor der Bezahlung öffnen?

Wenn Sie sich für eine Barzahlung entschieden haben, können wir nicht garantieren, dass der Kurier das Paket aus Gründen der Unversehrtheit der Ware öffnen kann.

Kann ich meine Bestellung stornieren/ändern?

Alle Bestellungen können innerhalb von 4 Stunden täglich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr storniert/geändert werden. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@speedd.net

Wie kann ich den Versand verfolgen und wann meine Bestellung eintrifft?

Unsere Lieferzeiten variieren zwischen 48 und 72 Arbeitsstunden ab dem Tag des Versands. Verfolgen Sie Ihre Bestellung HIER.

Wie kann ich mein Produkt umtauschen/eine Rückerstattung beantragen?

Kontaktieren Sie uns ausschließlich per E-Mail unter info@speedd.net oder KLICKEN SIE HIER: Die Rücksendung ist kostenlos und erfolgt bei Selbstabholung.

Ich habe per Nachnahme bezahlt, wie und wann wird mir der Betrag erstattet?

Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Die Gutschrift auf Ihrem Bankkonto dauert dann maximal 7 Tage.


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